Sur la plateforme Vinted en France, certaines règles doivent être respectées lors des ventes :
Description précise des articles : Les vendeurs doivent fournir une description précise et complète des articles mis en vente, incluant leur état, leurs éventuels défauts et les modalités de livraison.
Photos conformes : Les photos des articles doivent être réelles et conformes à leur état réel. Les images ne doivent pas être retouchées de manière trompeuse.
Prix et frais : Le prix des articles doit être indiqué clairement, ainsi que les éventuels frais de livraison. Les vendeurs peuvent fixer leurs propres prix, mais ils doivent respecter les règles de Vinted concernant les frais de service.
Communication avec les acheteurs : Les vendeurs doivent répondre aux questions des acheteurs dans un délai raisonnable et de manière courtoise.
Honnêteté : Les vendeurs doivent être honnêtes sur l'état et l'authenticité des articles vendus. La vente de contrefaçons est strictement interdite.
Expédition rapide : Les vendeurs sont encouragés à expédier les articles rapidement une fois la vente confirmée.
Politique de retour : Les vendeurs doivent respecter la politique de retour de Vinted, qui permet généralement aux acheteurs de retourner les articles dans un délai déterminé s'ils ne correspondent pas à la description.
Interdictions : Certains articles sont interdits à la vente sur Vinted, tels que les armes à feu, les produits contenant de la nicotine, etc.
En cas de non-respect de ces règles, les vendeurs peuvent être soumis à des sanctions, telles que la suspension de leur compte ou la suppression des annonces. Il est donc important de lire et de comprendre les conditions générales de Vinted avant de vendre des articles sur la plateforme.
